忍不住想先给大家普及知识点。如果有人刚好也是第一次听说“第五”这个姓氏，或许你会意识到自己认知的局限。“第五”是汉高祖刘邦强迁战国时期齐国的田氏公族时所封，属于帝王赐姓。刘邦当时分列“第一”到“第八”姓，目前只剩下“第五”还在，被称为史上最奇怪的复姓。好了，今天的中洁科普小课堂到此结束。下面我们进入下一课：中洁网专访杜菲尼常务副总第五宏斌，以下为采访实录。

记者：去年，杜菲尼携带一套系新品惊艳亮相上海展，给人留下深刻的印象。今年的上海展没有看到杜菲尼的身影，能说说是什么原因吗？

杜菲尼第五总：第一个方面是不参加不代表不重视。不参加的原因是杜菲尼处于对惠达总公司大的发展战略布局的尊重与维护，今年上海展期间，惠达计划重点展示惠达住工。不管怎么讲，杜菲尼是属于惠达集团的一个品牌，它属于集团公司，它在上市板块里面，我们应该对股民负责任的，所有的品牌都应该要均衡发展，而不是说独立各自去发展。第二个方面是出于杜菲尼自己的考量。我们希望准备的更加充分，展完即推广，而不是展了不做，就比较脱节了。

记者：您来杜菲尼也已经很长一段时间了，那么在您心目中杜菲尼是家什么样的企业呢？

杜菲尼第五总：杜菲尼曾经是一个被定义为惠达集团旗下的高端品牌，对于这一定位，我们将会坚决维护。但需要强调的是：杜菲尼对于“高端品牌”的定义是与众不同的。我们认为的“高端”不是一个高高在上的商标，而是让更多人享受到的高品质产品。高端品牌不是奢侈品牌，高端不是高价，而是高品质、高设计和高服务，这三者撑起了一个品牌的高端调性。未来杜菲尼会在高端的品牌定位之下，不断推出适合与大多数年轻人的简约的高性价比的优质产品。

记者：杜菲尼多次获行业重量级奖项，被评为中国“十大卫浴品牌”。您认为杜菲尼自身的核心竞争力有哪些呢？

杜菲尼第五总：杜菲尼的核心竞争力来自两个方面：惠达母公司的坚实后盾和杜菲尼自身的品牌理念。惠达给予杜菲尼的技术支持是非常雄厚的。而且作为上市公司，惠达在财务上、品牌战略上都是非常稳健的，这是杜菲尼坚实无比的后盾。还有一个就是杜菲尼自身的先进理念。杜菲尼深信，优质的服务，持续的人文关怀才是抵达消费者内心的捷径。未来，杜菲尼还将继续以人为本，从更加人性化的角度出发，为消费者提供更加优质的产品。

记者：前段时间，杜菲尼“马桶论斤卖”活动在业内掀起舆论风暴，面对种种质疑，杜菲尼显得淡定沉稳，对自家产品的质量是胸有成竹。那么，杜菲尼在产品质量的把控上，是如何做到尽善尽美呢？

杜菲尼第五总：在质量把控这一块，杜菲尼的每一件产品能保持高质量产出，得益于我们分段式的考核，生产跟销售是分开的，二者机会不会有过多的牵涉。值得一提的是，我们的生产工人也是无可替代的，常年累月的经验积淀，他们手里过去的每一件产品都是经得起检验的。现在就算让他们做一批所谓的“残次品”出来，他们还真不会做，就像让一个学霸突然考零分一样，他做不到。

记者：现在都在说“渠道下沉”，那么在这一块，杜菲尼有哪些具体的动作呢？

杜菲尼第五总：接下来杜菲尼在渠道下沉这块，从新零售概念的“多快好省”出发。“多”就是多网点，让消费者一出门就能买到产品；“快”就是便捷，不用考虑太多，杜菲尼给客户提供配套贴心的服务；“好”当然就是高品质的产品了，杜菲尼值得信赖；“省”就是节省时间，包括售后服务等等，不会让消费者浪费过多的时间。另一个方面，我们的终端建设也是系列化、标准化和模块化的，这样更加方便操作。

记者：当今整个卫浴行业内，产品同质化严重，营销方式大多一致，这一切都使得企业发展举步维艰，整个卫浴市场缺乏活力。对这一现象，您怎么看呢？杜菲尼会做些什么来应对这种现象呢？

杜菲尼第五总：我觉得卫浴产品本身就是个功能化的产品，如今行业内在创新方面没有更多的技术积累，同质化的正常的。就像手机一样，手机功能大多一致，但是同质化不代表没有机会，这是两码事。说到底还是核心竞争力的问题，一个有自身核心竞争力的企业，它是不会有这种困扰的，而是沉淀下来潜心钻研，将产品做到极致，将用户体验做到极致。

记者：“智能”、“环保”、“全卫定制”这些都是今年行业内的热门趋势，杜菲尼有规划未来往这些方向发展吗？

杜菲尼第五总：这些都是当下甚至未来几年都会延续的消费趋势，身在其中，杜菲尼当然会有所反应。但是我们的做法是基于我们的理解去做，不是简单的跟风，而是在杜菲尼品牌理念的指引下去像大的趋势靠近。

记者小结：在此之前，有幸电话采访过第五总，半个多小时的通话，第五总给人留下温文尔雅娓娓道来的印象不可磨灭。本次上海展期间第一次见面，第五总穿着刺绣点缀的黑色T恤，比想象中更加年轻有朝气，语气平易近人却又威风凛凛。在谈到卫浴行业面临的产品同质化现象、高端品牌的实际定位等问题时，他总是有自己独到的见解，总会列举恰当的例子证明自己的观点。在他眼里，杜菲尼拥有更加美好的未来，值得被看好。